Politika privatnosti

Ovu Politiku privatnosti donosi programiraj.hr, obrt za računalno programiranje, vl. Marko Hruška (dalje: programiraj.hr). Vaše osobne podatke štitimo i obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Politika se primjenjuje na internetsku stranicu www.programiraj.hr, uključujući javni dio, korisnički portal (učionicu) i administraciju.

1. Voditelj obrade — kontakt

  • Voditelj obrade: programiraj.hr, obrt za računalno programiranje, vl. Marko Hruška
  • OIB: 83795940054
  • Adresa: Ulica Ivana Mažuranića 23, Belica
  • E-mail: info@programiraj.hr
  • Web: www.programiraj.hr

2. Koje podatke obrađujemo i odakle

a) Posjetitelji stranice — tehnički zapisi poslužitelja (IP adresa, vrijeme pristupa, podaci o pregledniku) radi sigurnosti, ograničenja zloporabe i otklanjanja smetnji; kolačići prema Politici kolačića.

b) Kupnja tečaja ili paketa tokena — ime i prezime, e-adresa, telefonski broj (neobavezno), podaci o narudžbi (odabrani tečaj ili paket, iznos, kod za popust) te evidencija uplata i izdanih računa. Podatke dajete izravno Vi prilikom narudžbe.

c) Korisnički račun (učionica) — ime i prezime, e-adresa, telefonski broj (neobavezno), dodijeljeni tečajevi, saldo tokena i povijest transakcija tokena, napredak kroz lekcije te pitanja koja postavljate i odgovori koje primate. Račun se kreira automatski na temelju e-adrese pri prvoj kupnji.

d) Prijava bez lozinke (poveznica e-poštom) — pri prijavi Vam na e-adresu šaljemo jednokratnu potpisanu poveznicu ograničenog trajanja; bilježimo vrijeme prijave radi sigurnosti.

e) Zahtjev za instrukcije — ime i prezime, e-adresa, telefonski broj, razina (osnovna škola, srednja škola, fakultet, ostalo), tema, poruka i željeni termini; podatke dajete izravno Vi putem obrasca.

f) Komunikacija — sadržaj poruka koje razmijenimo e-poštom te evidencija poslanih obavijesti (primatelj, vrsta, vrijeme) radi dokaza isporuke i otklanjanja smetnji.

3. Svrhe i pravne osnove

  • pružanje usluge i izvršenje ugovora (pristup tečaju, odgovaranje na pitanja, održavanje instrukcija, obavijesti o narudžbi) — čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a;
  • obrada upita i zahtjeva za instrukcije (predugovorne radnje na Vaš zahtjev) — čl. 6. st. 1. t. (b);
  • ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstveni i porezni propisi — izdavanje i čuvanje računa) — čl. 6. st. 1. t. (c);
  • sigurnost, sprječavanje zloporabe i dokazivost (tehnički zapisi, zapisi o prijavama, evidencija slanja poruka) — legitimni interes, čl. 6. st. 1. t. (f);
  • statistika posjeta (Google Analytics) — isključivo uz Vašu privolu, čl. 6. st. 1. t. (a), koju možete povući u svakom trenutku.

Ne provodimo automatizirano pojedinačno odlučivanje ni izradu profila. Podatke ne koristimo za marketing bez Vaše privole.

4. Primatelji podataka

Podatke ne prodajemo. Pristup podacima imaju samo pouzdani pružatelji usluga, u mjeri nužnoj za pružanje usluge:

  • hosting i e-mail infrastruktura — smještaj aplikacije, baze podataka i slanje e-mail poruka;
  • Google Meet (Google Ireland Ltd.) — tečajevi uživo i instrukcije održavaju se videopozivom; Google pritom obrađuje Vašu e-adresu i tehničke podatke sudjelovanja u pozivu;
  • mrežni resursi (CDN) — poslužitelji s kojih se učitavaju fontovi i skripte pri otvaranju stranice primaju Vašu IP adresu;
  • Google Analytics (Google Ireland/SAD) — statistika posjeta, samo uz Vašu privolu, s anonimiziranom IP adresom;
  • računovodstveni i pravni savjetnici te tijela javne vlasti kada to nalaže propis.

5. Prijenos u treće zemlje

Podaci se primarno obrađuju unutar EU/EGP-a. Iznimno, kod pojedinih primatelja (npr. Google) podaci mogu biti preneseni u SAD; takvi prijenosi temelje se na odluci o primjerenosti (EU–U.S. Data Privacy Framework) odnosno standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

6. Rokovi čuvanja

  • računi i knjigovodstvena dokumentacija — 11 godina (Zakon o računovodstvu);
  • podaci korisničkog računa (tečajevi, tokeni, pitanja i odgovori) — dok postoji korisnički račun, odnosno dok traje pristup kupljenom sadržaju;
  • zahtjevi za instrukcije i upiti — dok traje komunikacija povodom upita, a najdulje godinu dana od zadnjeg kontakta;
  • tehnički zapisi i zapisi o prijavama — ograničeno, radi sigurnosti i otklanjanja smetnji;
  • kolačići — prema rokovima iz Politike kolačića.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor, a kada se obrada temelji na privoli — i pravo privolu povući bez posljedica za zakonitost prethodne obrade. Zahtjev uputite na info@programiraj.hr; odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana. Ime, prezime i telefonski broj možete i sami izmijeniti u svom korisničkom računu (Moj račun → Profil). Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere: šifriranu komunikaciju (HTTPS), kontrolu pristupa, jednokratne potpisane poveznice za prijavu i pristup video-sadržaju ograničenog trajanja te redovite sigurnosne kopije.

9. Maloljetnici

Kupnju tečaja i zahtjev za instrukcije za osobe mlađe od 16 godina podnosi roditelj ili skrbnik, koji je i naš kontakt za sve podatke o polazniku.

10. Izmjene Politike privatnosti

programiraj.hr zadržava pravo izmjene ove Politike. Izmjene stupaju na snagu danom objave na internetskoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 14.7.2026.